Domande frequenti

Troverai tale evidenza all’interno della tua Area Personale.  Raggiungibile qui.

Troverai la certificazione fiscale ed il documento unico di rendicontazione all’interno della tua Area Personale  raggiungibile da qui  , mentre nel caso avessi necessità della certificazione ISEE puoi inviare una richiesta tramite il form di assistenza, disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina, debitamente sottoscritta, indicando il numero di polizza ed avendo cura di allegare copia fronte-retro di un documento di identità in corso di validità.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in tale operazione. In alternativa, puoi inviare una richiesta alla Compagnia tramite il form di assistenza, disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina.

Troverai tale documentazione all’interno della tua Area Personale.  Raggiungibile qui.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa:

• puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno della tua Area Personale. Raggiungibile qui.
  Nel dettaglio all'interno dell'Area Personale, Dettaglio di Polizza, area Previdenza, selezionando nell’elenco la voce "Richiesta di liquidazione” e poi “Trasferimento in uscita” si trovano i campi da compilare rispetto alla richiesta di liquidazione per trasferimento. Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.

Puoi richiedere un'anticipazione della tua posizione individuale nei seguenti casi:

• in qualsiasi momento, per sostenere spese sanitarie a seguito di gravissime situazioni come terapie o interventi straordinari riconosciuti dalle competenti strutture pubbliche, che riguardano l’iscritto, il coniuge e i figli. In questo caso puoi ottenere fino al 75% della posizione individuale maturata;
• dopo otto anni di partecipazione alla previdenza complementare, per l’acquisto o la ristrutturazione della prima casa di abitazione per l’iscritto o per i figli. In questo caso puoi ottenere fino al 75% della posizione individuale maturata;
• dopo otto anni di partecipazione alla previdenza complementare, per ulteriori esigenze non documentate. In questo caso puoi ottenere fino al 30% della posizione individuale maturata.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa:

• puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno della tua Area Personale. Raggiungibile qui.
  Nel dettaglio all'interno dell'Area Personale, Dettaglio di Polizza, area Previdenza, selezionando nell’elenco la voce "Richiesta di liquidazione” e poi “Anticipazione” si trovano i campi da compilare rispetto alla richiesta di liquidazione per trasferimento. Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.

Puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno della tua Area Personale. Raggiungibile qui. 
Nel dettaglio all'interno dell'Area Personale, nella sezione Documentazione/Simulazioni, cliccando sul simbolo sotto la voce “Simulazione”, si ha accesso ad un simulatore con i dati della posizione individuale maturata al momento della simulazione, che porta alla produzione automatica di un pdf con il risultato della simulazione e che tiene conto anche degli effetti della fruizione di possibili anticipazioni e riscatti parziali

Puoi accedere alla tua prestazione maturata solamente nei seguenti casi e modalità:     

• Riscatto Totale: in caso di invalidità permanente che comporti la riduzione della capacità di lavoro a meno di un terzo o a seguito di cessazione dell'attività lavorativa con conseguente inoccupazione per un periodo di tempo superiore a 48 mesi.
• Riscatto Parziale: il 50% della posizione individuale maturata in caso di cessazione dell'attività lavorativa con inoccupazione tra i 12 mesi e i 48 mesi ovvero in caso di ricorso da parte del datore di lavoro a procedure di mobilità o di cassa integrazione guadagni, ordinaria o straordinaria.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa:

• puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno della tua Area Personale. Raggiungibile qui.
  Nel dettaglio all'interno dell'Area Personale, Dettaglio di Polizza, area Previdenza, selezionando nell’elenco la voce "Richiesta di liquidazione” e poi “Riscatto parziale (non volontario)”/ “Riscatto totale”, si trovano i campi da compilare rispetto alla richiesta di liquidazione per riscatto. Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa:

• puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno della tua Area Personale. Raggiungibile qui.
  Nel dettaglio, se vuoi richiedere la liquidazione della Prestazione in unica forma (100% capitale o rendita), vai all'interno dell'Area Personale, Dettaglio di Polizza, area Previdenza e seleziona nell’elenco la voce "Richiesta di liquidazione” e poi “Riscatto totale per pensionamento”. Altrimenti, se vuoi richiedere la liquidazione della Prestazione in forma sia di capitale che di rendita, seleziona nell’elenco la voce “Richiesta di liquidazione” e poi “Riscatto parziale (scadenza 50%)” e compila i campi indicati. Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.

Puoi riscattare la tua posizione individuale:

• Nella misura del 50% nei seguenti casi
  - cessazione dell’attività lavorativa che comporti inoccupazione per un periodo non inferiore a 12 mesi e non superiore a 48 mesi;
  - mobilità, licenziamento, cassa integrazione ordinaria o straordinaria.

• Nella misura del 100% nei seguenti casi
  - invalidità permanente, da cui deriva una riduzione della capacità lavorativa a meno di un terzo;
  - inoccupazione oltre i 48 mesi;
  - perdita dei requisiti di partecipazione al fondo (ad esempio per licenziamento).

Nota: Per ricevere informazioni circa la tassazione sulle anticipazioni/ riscatto, la deducibilità dei contributi in fase di accumulo e altri argomenti affini, ti invitiamo a visionare la sezione dedicata alla “Previdenza” disponibile qui  . In alternativa, se desideri ricevere maggiori informazioni, puoi contattarci compilando il form di assistenza disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa:

• puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno della tua Area Personale. Raggiungibile qui.
  Nel dettaglio all'interno dell'Area Personale, Dettaglio di Polizza, area Previdenza, selezionare la voce "Richiesta di liquidazione” e poi “RITA”. Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.

La società si riserva di chiedere ulteriore documentazione necessaria per definire la liquidazione dell'importo richiesto.

Se ritieni di essere beneficiario ed avente diritto alla liquidazione puoi:

• Rivolgerti alla filiale dove è stata stipulata la polizza;
• compilare la modulistica, in tutte le sue parti, che troverai di seguito allegata e inviarla tramite PEC all’indirizzo unicreditallianz.vita@pec.allianz.it oppure tramite posta ordinaria o raccomandata, allegando alla richiesta anche copia di un tuo documento di identità e l’eventuale ulteriore documentazione indicata nel modulo.

La società si riserva di chiedere ulteriore documentazione necessaria per definire la liquidazione del l'importo richiesto.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa, ti chiediamo di:

• compilare la modulistica, in tutte le sue parti, che troverai di seguito allegata e inviarla tramite PEC all’indirizzo unicreditallianz.vita@pec.allianz.it oppure tramite posta ordinaria o raccomandata, allegando anche copia di un tuo documento di identità.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in tale operazione. In alternativa:

• puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno della tua Area Personale. Raggiungibile qui.
  Nel dettaglio all'interno dell'Area Personale, Dettaglio di Polizza, area Previdenza, selezionando nell’elenco la voce "Richiesta di processi gestionali” e poi “Variazione dati personali” si trovano i campi da compilare rispetto alla richiesta. Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa, puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno della  Area Personale. Raggiungibile qui. Nel dettaglio all'interno dell'Area Personale, Dettaglio di Polizza, area Previdenza, selezionando nell’elenco la voce "Richiesta di processi gestionali” e “Versamento aggiuntivo”. Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa, puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno dell'Area Personale. Raggiungibile qui. Nel dettaglio all'interno dell'Area Personale, Dettaglio di Polizza, area Previdenza, selezionando nell’elenco la voce "Richiesta di processi gestionali” e “Switch/ Cambio asset”. Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa, ti chiediamo di contattare la Compagnia tramite il form di assistenza, disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina.

La Compagnia si riserva la possibilità di richiedere ulteriore documentazione in caso di particolari e circostanziate esigenze istruttorie e per una corretta liquidazione del sinistro.

Se desideri conoscere lo stato di lavorazione della tua denuncia per sinistro puoi contattarci tramite il form di assistenza disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa, ti chiediamo di:

• compilare la modulistica, in tutte le sue parti, che troverai di seguito allegata e inviarla tramite PEC all’indirizzo, che dovrà essere intestata esclusivamente al Contraente (aderente al contratto collettivo), senza alcun tipo di eccezione, unicreditallianz.vita@pec.allianz.it oppure tramite posta ordinaria o raccomandata  allegando alla richiesta anche copia di un tuo documento di identità.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa, ti chiediamo di:

• compilare la modulistica, in tutte le sue parti, che troverai di seguito allegata e inviarla tramite PEC all’indirizzo che dovrà essere intestata esclusivamente al Contraente (aderente al contratto collettivo), senza alcun tipo di eccezione, unicreditallianz.vita@pec.allianz.it oppure tramite posta ordinaria o raccomandata allegando alla richiesta anche copia di un tuo documento di identità.

Se, in qualità di Contraente, hai scelto di corrispondere il premio in un’unica soluzione all’atto della sottoscrizione della Proposta, dovrai presentare idonea documentazione comprovante l’evento, nei seguenti casi:

• fallimento /cessazione attività dell'impresa Contraente
• interruzione del rapporto di lavoro tra impresa Contraente e Assicurato
• trasferimento all'estero dell'Assicurato.

In tali casi, il Contratto si estingue e ti verrà rimborsata la frazione di premio non goduto, al netto di eventuali imposte.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa puoi:

• compilare in ogni sua parte il Modulo, che troverai di seguito allegato, con relativa Copia fronte-retro di un documento d'identità e codice fiscale valido e inviarlo tramite il form di assistenza, disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina, avendo cura di indicare le coordinate bancarie ove verrà rimborsata la frazione del premio unico relativa al periodo di copertura non goduto, al netto di eventuali imposte.

Inoltre, per tipologia di casistiche:

a) Fallimento o cessazione attività dell'impresa Contraente, allegare:

• Copia della sentenza di fallimento
• Copia dell'atto di nomina del curatore
• Copia fronte-retro di un valido documento d'identità e copia del tesserino del codice fiscale del curatore
• Comunicazione Unica (ComUnica) presso il registro delle Imprese (per cessazione)

b) Interruzione del rapporto di lavoro tra impresa Contraente e l'Assicurato, allegare:

• Prospetto di liquidazione del TFR
• Lettera di dimissioni / di licenziamento
• Visura camerale storica aggiornata

c) Trasferimento all'estero dell'Assicurato (legato all'impresa Contraente da un rapporto di lavoro) o trasferimento della residenza dell'Assicurato al di fuori del territorio nazionale, allegare:

• Iscrizione all'AIRE
• Iscrizione alla LIE (se in paesi extracomunitari)
• Lettera con cui l'impresa Contraente comunica all'Assicurato il trasferimento all'estero
• Visura camerale storica aggiornata

Anche nell'interesse degli aventi diritto, la Compagnia si riserva la possibilità di richiedere ulteriore documentazione in caso di particolari e circostanziate esigenze istruttorie e per una corretta erogazione del rimborso del premio.

AVVERTENZA: è importante che le richieste di rimborso siano complete al fine di evitare tempi di liquidazione più lunghi.

Se all’atto della sottoscrizione della Proposta, in qualità di Contraente, hai scelto di corrispondere il premio in un’unica soluzione, potrai chiedere la risoluzione del Contratto in qualunque momento, ad esclusione dei trenta giorni precedenti la ricorrenza annuale.

Il Contratto si estinguerà a partire dal primo giorno seguente la prima ricorrenza annuale successiva alla richiesta di estinzione.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa puoi:

• compilare in ogni sua parte il modulo di richiesta dedicato, avendo cura di indicare le coordinate bancarie ove verrà rimborsata la frazione del premio unico relativa al periodo di copertura non goduto, al netto di eventuali imposte, che troverai di seguito allegato e inviarlo tramite il form disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina, unitamente ad un documento d’identità e codice fiscale.

Anche nell'interesse degli aventi diritto, la Compagnia si riserva la possibilità di richiedere ulteriore documentazione in caso di particolari e circostanziate esigenze istruttorie e per una corretta erogazione del rimborso del premio.

AVVERTENZA: è importante che le richieste di rimborso siano complete al fine di evitare tempi di liquidazione più lunghi.

Se all’atto della sottoscrizione della Proposta, in qualità di Contraente, hai scelto di corrispondere il premio in un’unica soluzione, potrai chiedere la risoluzione del Contratto in qualunque momento.

Il Contratto si estinguerà a partire dal primo giorno seguente la prima ricorrenza mensile successiva alla richiesta di estinzione.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa puoi:

• compilare in ogni sua parte il modulo di richiesta dedicato, avendo cura di indicare le coordinate bancarie ove verrà rimborsata la frazione del premio unico relativa al periodo di copertura non goduto, al netto di eventuali imposte, che troverai di seguito allegato e inviarlo tramite il form disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina, unitamente ad un documento d’identità e codice fiscale e visura camerale o documentazione equipollente attestante i poteri del firmatario della richiesta

Anche nell'interesse degli aventi diritto, la Compagnia si riserva la possibilità di richiedere ulteriore documentazione in caso di particolari e circostanziate esigenze istruttorie e per una corretta erogazione del rimborso del premio.

AVVERTENZA: è importante che le richieste di rimborso siano complete al fine di evitare tempi di liquidazione più lunghi.”

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione.  In alternativa puoi:

• accedere alla tua Area Personale.  Raggiungibile qui.
• oppure inviare una richiesta tramite il form di assistenza, disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina, debitamente sottoscritta, indicando il numero di polizza e avendo cura di allegare copia fronte-retro di un documento d'identità in corso di validità.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa:

• puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno della tua Area Personale.  Raggiungibile qui. Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni. 
• puoi compilare la modulistica, in tutte le sue parti, che troverai di seguito allegata e inviarla tramite PEC, che dovrà essere intestata esclusivamente al Contraente senza alcun tipo di eccezione, all’indirizzo unicreditallianz.vita@pec.allianz.it oppure tramite posta ordinaria o raccomandata, allegando alla richiesta anche copia di un tuo documento di identità e fotocopia del Codice Fiscale del percettore; nel caso il contraente fosse diverso dall’assicurato è necessario anche certificato di esistenza in vita di quest’ultimo, regolarmente sottoscritto e corredato di copia di un documento di identità.
• Si precisa che la pagina relativa all’attestazione di avvenuta esecuzione degli obblighi di adeguata verifica della clientela (terza pagina del modulo) dovrà essere compilata, timbrata e sottoscritta da un addetto della Banca presso il quale si richiede l’accredito in conto corrente.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa, ti chiediamo di:

• compilare la modulistica, in tutte le sue parti, che troverai di seguito allegata e inviarla tramite PEC, che dovrà essere intestata esclusivamente al Contraente senza alcun tipo di eccezione, all’indirizzo unicreditallianz.vita@pec.allianz.it oppure tramite posta ordinaria o raccomandata, allegando alla richiesta anche copia di un tuo documento di identità ed avendo cura di allegare eventuale certificato di esistenza in vita dell'assicurato (qualora fosse diverso dal Legale Rappresentante della società Contraente) e copia della Visura Storica Camerale aggiornata alla data di richiesta della liquidazione.

Se il conto corrente sul quale è richiesto l'accredito non appartiene ad UniCredit, sarà necessario far timbrare e sottoscrivere la pagina 10 del modulo (Identificazione a distanza) ad un operatore dell’Istituto di Credito diverso.

La Compagnia si riserva la possibilità di richiedere ulteriore documentazione in caso di particolari e circostanziate esigenze istruttorie e per una corretta erogazione del riscatto.

AVVERTENZA: è importante che le richieste di riscatto siano complete al fine di evitare tempi di liquidazione più lunghi.

Se sono trascorsi 30 giorni dalla richiesta di liquidazione e se tale richiesta è stata effettuata presso la tua filiale UniCredit, puoi rivolgerti al medesimo sportello per bloccare il titolo compilando la lettera di manleva. In alternativa, ti chiediamo di

• compilare la lettera di manleva, in tutte le sue parti, che troverai di seguito allegata e inviarla tramite il form disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina, avendo cura di indicare i dati del Contraente, il numero di polizza e il tipo di richiesta, al fine di ricevere le necessarie istruzioni per procedere al blocco dell’assegno.

Se sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in questa operazione. In alternativa, ti chiediamo di:

• compilare la modulistica, in tutte le sue parti, che troverai di seguito allegata e inviarla tramite PEC, che dovrà essere intestata esclusivamente al Beneficiario senza alcun tipo di eccezione, all’indirizzo unicreditallianz.vita@pec.allianz.it oppure tramite posta ordinaria o raccomandata, allegando alla richiesta anche copia di un tuo documento di identità ed avendo cura di allegare eventuale certificato di esistenza in vita dell'assicurato qualora fosse diverso dal Contraente o autocertificazione firmata e corredata dal documento d’identità dell’assicurato.

Se il conto corrente sul quale è richiesto l'accredito non appartiene ad UniCredit, sarà necessario far compilare la pagina 3 del modulo (Identificazione a distanza) ad un operatore dell’Istituto di Credito diverso.

La Compagnia si riserva la possibilità di richiedere ulteriore documentazione in caso di particolari e circostanziate esigenze istruttorie e per una corretta erogazione del riscatto.

AVVERTENZA: è importante che le richieste di riscatto siano complete al fine di evitare tempi di liquidazione più lunghi.

• Se effettui la denuncia in qualità di contraente della polizza e sei correntista UniCredit, puoi rivolgerti alla tua filiale che ti assisterà in tale operazione. In alternativa, puoi effettuare tale operazione direttamente all’interno della tua Area Personale.  Raggiungibile qui.
  Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.
• Se ritieni invece di essere beneficiario ed avente diritto alla liquidazione puoi:
  - Rivolgerti alla filiale dove è stata stipulata la polizza;
  - compilare la modulistica, in tutte le sue parti, che troverai di seguito allegata e inviare tramite PEC all’indirizzo unicreditallianz.vita@pec.allianz.it oppure tramite posta ordinaria o raccomandata, allegando alla richiesta anche copia di un tuo documento di identità, codice fiscale e la documentazione in originale indicata nel modulo.
  La Compagnia si riserva la possibilità di richiedere ulteriore documentazione in caso di particolari e circostanziate esigenze istruttorie e per una corretta erogazione del sinistro.

AVVERTENZA: è importante che le richieste di sinistro siano complete al fine di evitare tempi di liquidazione più lunghi.

Se desideri avere informazioni in merito all'esistenza di polizze vita delle quali potresti essere beneficiario, è necessario inviare alla Compagnia una richiesta tramite il form di assistenza, disponibile cliccando sul link in fondo alla pagina ed allegando copia del certificato di morte dell’Assicurato e di un tuo documento di identità.

Per presentare denuncia di sinistro per decesso dell’assicurato ti chiediamo di:

• compilare la modulistica, in tutte le sue parti, che troverai di seguito allegata e inviarla tramite PEC all’indirizzo unicreditallianz.vita@pec.allianz.it oppure tramite posta ordinaria o raccomandata, allegando alla richiesta  anche copia di un tuo documento di identità e l’eventuale ulteriore documentazione indicata nel modulo.

La Compagnia si riserva la possibilità di richiedere ulteriore documentazione in caso di particolari e circostanziate esigenze istruttorie e per una corretta erogazione del sinistro.

AVVERTENZA: le richieste di sinistro incomplete comportano tempi di liquidazione più lunghi.

Nella pagina di accesso all’Area Personale, clicca sul tasto "recupera password". Inserisci il tuo codice fiscale e a seguire riceverai una e-mail al medesimo indirizzo con cui ti sei registrato.

Se non ricordi l'indirizzo e-mail, contattaci tramite il form cliccando sul link in fondo alla pagina.

Verifica di avere inserito tutti i dati richiesti correttamente. Ti ricordiamo che è a tua disposizione il video tutorial presente on-line  raggiungibile qui oppure il documento pdf scaricabile dalla voce "Istruzioni" presente nella pagina di registrazione.

È probabile che tu abbia inserito un indirizzo e-mail già utilizzato per un'altra posizione assicurativa intestata ad un tuo familiare.

In questo caso, procedi alla registrazione utilizzando un altro indirizzo e-mail.

Ti ricordiamo che dal 01/07/2020 è stato richiesto a tutti i Clienti di aggiornare le proprie credenziali. Ti invitiamo quindi ad accedere con l'indirizzo e-mail che hai utilizzato in fase di aggiornamento delle credenziali e di non utilizzare più il vecchio username non più attivo. Se non riuscissi ancora ad accedere, effettua una nuova registrazione in quanto le tue precedenti credenziali sono state cancellate al fine di rafforzare le misure di sicurezza relative ai tuoi dati personali.

Ti ricordiamo che per visualizzare il dettaglio delle polizze all'interno della tua Area Personale è necessario attendere tra le 24 e 48 ore lavorative dalla registrazione.

Nella tua Area Personale oltre a visualizzare i dettagli delle tue polizze, puoi richiedere di effettuare:

• un versamento aggiuntivo
• la denuncia di un sinistro
• la richiesta di un riscatto
• la variazione del tuo indirizzo di residenza

Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.

Nella tua Area Personale oltre a visualizzare i dettagli delle tue polizze, puoi richiedere di effettuare:

• un trasferimento ad altra forma previdenziale
• la richiesta di anticipazione
• la richiesta di riscatto
• la richiesta di RITA
• la richiesta di versamento aggiuntivo
• la richiesta di switch
• la variazione del tuo indirizzo di corrispondenza o indirizzo di posta elettronica

Tutto questo in piena sicurezza. Grazie all’autenticazione tramite il nostro fornitore Namirial verrai riconosciuto, attraverso l’interazione online con un operatore (servizio attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 18:00), e ti verrà fornita una One Time Password (OTP) per confermare le tue operazioni.

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